天天鲜花-鲜花订购说明
1.天天鲜花网承诺送到顾客手中的鲜花是新鲜的,请收花人在收到后务必立刻进行鲜花的保鲜处理,以免造成花材脱水
2.由于鲜花的季节性和供货渠道变化性较强,可能您选择的某种花材无法供应,对于非主要花材,我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下,按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替,对于主要花材,我们将在征求您的意见后进行处理,希望您能谅解;
3.由于鲜花保鲜时间短,如果在您要求送达的时间内,收花人不在您所提供的地址,或者我们根本无法联系,或者拒收。我们可根据情况决定是否再次递送。
4.如果您需要送花的城市不在我们的配送范围之中,请您与我们的客服人员联系,我们将尽力帮您解决
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